Frakt - Metod och Kostnad
Frakt - Metod och Kostnad
Fraktmetod och fraktkostnad beräknas i kassan beroende på leveransadress. Vi på Seffi Cosmetics erbjuder leverans inom Sverige med tillförlitliga fraktalternativ för att säkerställa att dina produkter når dig snabbt och säkert.
- Inom Sverige: Vi skickar vi med DHL.
Frakt: 50 SEK. Vid köper över 300 SEK erbjuder fri frakt
Leveranstid
Vi arbetar för att leverera dina produkter så snabbt som möjligt. Se uppskattade leveranstider nedan:
- Inom Sverige: 2-4 arbetsdagar
Observera att leveranstiden kan påverkas av yttre faktorer som väder och högsäsonger.
Kontakta gärna vår kundtjänst på connect@sefficosmetics.com för specifika leveransfrågor.
Ändring av Adress
Om du behöver ändra leveransadressen, vänligen kontakta oss på connect@sefficosmetics.com inom 1 timme efter att du mottagit din orderbekräftelse. Efter denna period kan vi inte garantera att adressen kan ändras, eftersom vårt system är automatiserat för att säkerställa snabba leveranser.
Outlöst Paket
Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss kontaktar vi dig på den e-postadress du angett vid beställning. Vid förfrågan kan vi skicka paketet igen utan extra kostnad. Om du väljer att returnera ordern eller om vi inte får något svar inom sju arbetsdagar, återbetalar vi beloppet för ordern minus en avgift för fraktkostnad (50 SEK).
Tidsram för Ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det datum du mottagit produkten, förutsatt att produkten är oanvänd och i sitt ursprungliga skick.. Kontakta oss på connect@sefficosmetics.se för mer information.
Bytes- och Ångerrätt – Villkor
För att kunna returnera en vara måste följande villkor uppfyllas:
- Produkten är oanvänd och i perfekt skick.
- Alla etiketter och förseglingar är intakta.
Se till att paketera varan ordentligt, tillsammans med alla medföljande tillbehör. Skador på produkten orsakade av bristfällig förpackning kan påverka din återbetalning. Sätt inte adressetiketter direkt på produktförpackningen utan använd alltid ytteremballage för att skydda varan.
Vår Lageradress
Alla returer ska skickas till följande adress:
Seffi Cosmetics
C/o [Bockgränd 25]
[175 45, Stockholm]
Sverige
Viktigt! Inkludera ditt ordernummer (exempelvis #123456) på returblanketten när du skickar tillbaka varan till oss.
Introduktion till Villkor
Välkommen till Seffi Cosmetics villkor för användning av vår webbplats, www.sefficosmetics.com, samt eventuella underdomäner (hädanefter kallad webbplatsen). Genom att använda och navigera på webbplatsen godkänner du att följa våra användarvillkor och vår integritetspolicy. Om du inte godkänner någon del av dessa villkor, vänligen avstå från att använda webbplatsen. Alla villkor som anges på denna webbplats är fastställda av Seffi Cosmetics.se
För att kunna göra ett köp på vår webbplats måste du vara minst 16 år eller ha godkännande från förmyndare/förälder. Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar om vi misstänker felaktig information, falska personuppgifter eller försök till bedrägeri. Alla priser på webbplatsen inkluderar 25% moms för köp. Vi förbehåller oss även rätten att annullera beställningar om produkten är slutsåld eller på grund av tekniska problem. Produkter förblir Seffi Cosmetics egendom tills full betalning har mottagits.
Defekt vid Leverans
Om du skulle ta emot en defekt eller felaktigt levererad produkt, kontakta oss på connect@sefficosmetics.se så snart som möjligt. Vi kommer att erbjuda reparation, byte eller annan lösning för att rätta till eventuella problem på vår bekostnad. Vänligen undersök produkten vid leverans för att säkerställa att den är i korrekt skick.
Orderbekräftelse
Efter att vi mottagit din beställning skickar vi en orderbekräftelse till din e-post med detaljer om din order. Spara denna information som referens om du behöver kontakta vår kundtjänst. Har du inte fått en bekräftelse? Kontrollera skräpposten, och om den inte finns där, kontakta oss på connect@sefficosmetics.se.
Seffi Cosmetics ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, som exempelvis naturkatastrofer, krig, tekniska problem eller förseningar från underleverantörer. Vid sådana situationer kommer vi att meddela dig om detta och när vi återgår till normala leveranstider.
Betalning
Vi erbjuder flera betalningsalternativ för att underlätta ditt köp. Inom Sverige kan du betala via Klarna och Swish.